Przeprowadzanie tych czynności odbywa się od poniedziałku do piątku w godzinach 7.30- 15.00.
W celu zapewnienia bezpieczeństwa informujemy, że osoby dokonujące odczytów posiadają legitymacje służbowe ze zdjęciem, których autentyczność można potwierdzić kontaktując się z nami pod nr telefonu 58 535 23 31 w.42 lub 43.
W przypadku, gdy nasz pracownik nie zastanie mieszkańców danej nieruchomości, zostawia w skrzynce pocztowej zawiadomienie, w którym prosimy o podanie nam wskazania wodomierza telefonicznie lub mailowo.
Istnieją również sporadyczne przypadki ryczałtowego rozliczania wody. Sytuacja ta ma miejsce w budynkach, których wewnętrzna instalacja wodociągowa odbiorcy uniemożliwia zainstalowanie wodomierza głównego i wymagana byłaby częściowa lub całkowita przebudowa instalacji przez odbiorcę.